Stiri
U bevindt zich hier:

Intrebari frecvent adresate

Ce este acesta, Jailphone?
Jailphone este un serviciu care creṣte accesul la deţinuţi prin servicii unice suplimentare cum ar fi mesageria vocală ṣi apelul pentru conferinṭe, accesibil printr- un număr de telefon regional propriu.

Cum funcţionează Jailphone?
Jailphone funcÅ£ionează prin numere de acces, prin utilizarea acestor numere se face conexiunea prin centrala noastra cu destinaÅ£ia finală. Centrala este de asemenea accesibilă pentru cei rămaá¹£i în urmă prin intermediul numărului d-voastră privat de telefon de unde sunteÅ£i redirecÅ£ionaÅ£i către mesageria vocală á¹£i posibilitatea apelurior pentru conferinţă a cunoá¹£tinÅ£ei d-voastră.

Unde á¹£i cum pot să înregistrez o cunoá¹£tinţă?
Înregistrarea este posibilă prin accesarea butonului Autentificăte. Pentru a o înregistra pe cunoá¹£tinÅ£a d-voastră aveÅ£i nevoie de numărul de înregistrare á¹£i de data de naá¹£tere a deÅ£inutului. AveÅ£i de asemenea nevoie de o adresă personală de e-mail valabilă. La înregistrare primiÅ£i un număr unic de cartelă pe care trebuie să-l transmiteÅ£i deÅ£inutului, în acelaá¹£i timp primiÅ£i un număr unic regional de telefon unde mesageria vocală á¹£i apelul pentru conferinţă a cunoá¹£tinÅ£ei d-voastră poate fi accesat. În cele din urmă trebuie să faceÅ£i prima tranzacÅ£ie accesând opÅ£iunea reîncărcare din meniu pentru a activa contul.

Unde găsesc un număr de înregistrare?
Numărul de înregistrare îl puteti cere de la deÅ£inut sau de la instituÅ£ia unde a fost dus deÅ£inutul.

Ce este un cont?
De un cont aveÅ£i nevoie pentru a face uz de aceste servicii. Pentru aceasta aveÅ£i nevoie de câteva date necesare cum ar fi numărul de înregistrare a deÅ£inutului. După crearea unui cont primiÅ£i datele pe care le puteÅ£i transmite celui care este deÅ£inut.

De ce înregistrare?
Înregistrarea este necesară pentru a primi acces la contul de pe această pagină de internet.

Unde se poate vedea soldul creditului?
Soldul se poate vedea pe internet prin a te autentifica. Pentru aceasta trebuie să aveţi un cont.

Cum pot reîncărca?
Reîncărcarea este posibilă prin iDEAL, carte de credit sau transfer bancar. Pentru aceasta accesaÅ£i reîncărcare.

Care sunt costurile?
Costurile lui Jailphone sunt împărÅ£ite pe de o parte ca costuri de primire (acestea le plătiÅ£i doar dacă se accesează prin numerele 0800), acestea costă 8 euro cenÅ£i pe minut. În cazul în care d-voastră sunaÅ£i, plătiÅ£i tariful destinaÅ£iei respective. Vezi tarifele.

Cine poate face uz de Jailphone?
Oricine poate face uz de Jailphone, atâta timp cât deÅ£in un număr de înregistrare a celui deÅ£inut á¹£i á¹£i-au făcut un cont pe pagina de internet.

De ce se găsesc pe pagina de internet tarife din ţări diferite?
Există posibilitatea de a suna un deÅ£inut dintr-o altă Å£ară decât Olanda. Pentru aceasta fiecare Å£ară are un tarif propriu. Costurile convorbirei vor consuma din creditul d-voastră sau al deÅ£inutului.

Ce număr pot folosi pentru a suna?
La contul d-voastră á¹£i la numărul de înregistrare a deÅ£inutului aparÅ£in un set de numere. Numerele sunt menÅ£ionate în cont á¹£i pot fi vizualizate atunci când vă autentificaÅ£i.

Se poate compara Jailphone cu cartelele telefonice ca Cobra, Eurocity á¹£i Lips?
Da á¹£i nu. În esenţă aceasta funcÅ£ionează la fel ca Cobra, Eurocity á¹£i Lips având în vedere că funcÅ£ionează prin intermediul unui număr de acces. Jailphone oferă câteva funcÅ£ii suplimentare cum ar fi mesageria vocală á¹£i apelul pentru conferinÅ£e. Totodată pentru a folosi Jailphone nu mai este nevoie să ieá¹£iÅ£i pentru a cumpăra de exemplu cartele telefonice de la magazinul de telefonie. PuteÅ£i de la computerul d-voastră să vă reîncârcati creditul prin intermediul electronic bancar.

Dacă am întrebări unde le pot adresa?
NavigaÅ£i la Contact á¹£i completaÅ£i formularul cu întrebarea d-voastră.